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No dia 9 de novembro, a Gerente Executiva da CIC, Cláucia Donazzolo e a Supervisora Ladiane Possa, participaram do Workshop EJRos 2015: As mudanças na nova ISO 9001:2015. O evento aconteceu no Personal Royal Hotel, em Caxias do Sul.

O Workshop foi ministrado por Dr. Nigel Croft, Presidente do Comitê Técnico responsável pela revisão da norma e Presidente APCER Brasil, e tratou sobre as mudanças da norma que entre seus objetivos destacam-se o de dar uma ênfase maior na geração de valor, para a organização e seus clientes e maior ênfase na avaliação dos riscos para a organização.

Entre as mudanças propostas, o que não irá mudar é que o CLIENTE continua a ser o foco principal da norma.

A CIC AP e a ISO 9001

A CIC de Antônio Prado é certificada desde agosto de 2014. Este processo iniciou em 2012 quando a entidade implementou o Planejamento Estratégico, sendo uma das estratégias estabelecidas, para a busca pela Certificação ISO 9001.